INSS abre agências para atendimento extra neste sábado (24) e domingo (25)
A iniciativa foi anunciada pelo próprio INSS como forma de antecipar agendamentos e serviços que estariam marcados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, quando o órgão ficará sem atendimento presencial por uma paralisação temporária programada
23/01/2026 - 09:54
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil vão funcionar em regime extraordinário neste sábado (24 de janeiro) e domingo (25 de janeiro de 2026) para atendimento presencial aos segurados e beneficiários. A iniciativa foi anunciada pelo próprio INSS como forma de antecipar agendamentos e serviços que estariam marcados para os dias 28, 29 e 30 de janeiro, quando o órgão ficará sem atendimento presencial por uma paralisação temporária programada.
Segundo a comunicação oficial, os atendimentos nos dois dias de fim de semana visam reduzir os impactos da suspensão dos serviços e atender quem já tinha agendamento ou necessita resolver pendências antes da pausa. Durante o atendimento extra, os segurados poderão realizar serviços como revisão de benefícios, esclarecimentos de dúvidas e ajustes cadastrais, dependendo do agendamento previamente marcado nas unidades do INSS no município onde residem.
O Instituto informou ainda que, caso o beneficiário prefira ser atendido em um dia útil após a paralisação, será feito o reencaixe automático do agendamento, sem prejuízo ao segurado. Os canais remotos de atendimento — como o site e aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135 — continuarão funcionando normalmente até as 19h do dia 27 de janeiro, oferecendo mais de 100 serviços digitais.
A suspensão temporária do atendimento presencial acontecerá de 28 a 30 de janeiro por causa de manutenção programada nos sistemas previdenciários administrados pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social. Durante esse período, os canais digitais (Meu INSS e 135) também ficarão indisponíveis até o dia 31 de janeiro, enquanto a atualização dos sistemas é concluída.